Kamis (21/09), Diskominfo Kota Semarang menerima kunjungan Studi Lapangan PKP Angkatan III dengan peserta dari Kementerian Hukum dan HAM dengan tema "Inovasi Pelayanan Publik di Lingkungan Pemerintah Kota Semarang" di Sitroom Balaikota Semarang. Acara dibuka oleh Bapak Laode musafie dari Kemenkes kemudian dilanjutkan dengan pengenalan Peserta beserta menjelaskan maksud dan tujuan kedatangan. Acara dilanjutkan oleh sambutan Bapak M. Khadik selaku Asisten Bidang Pemerintahan Setda Kota Semarang�dengan menjelaskan Profil Kota Semarang, Sekilas tentang Kota Semarang, keunggulan Kota Semarang,�5 prioritas pembangunan daerah, Inovasi dan Penghargaan Kota Semarang dan terakhir�penanganan stunting.
Kemudian dilanjutkan dengan paparan terkait�Call center 112, Sapa Mba Ita, CCTV analitik oleh Bapak Dian Aryanto selaku Kepala Bidang�Pengelolaan Informasi dan Saluran Komunikasi Publik. Setelah itu dilanjtkan dengan paparan Bapak Arif Budiman selaku Kepala Bidang SPBE yang menjelaskan mengenai pengaduan call center 112, sapa mbak ita, sipijar, kerjasama antara "Sipeka" dengan forkopimda, untuk cctv dibagi 3 sekuen terkait kewilayahan, lalu lintas, pengendalian banjir. Acara terakhir dilanjutkan dengan diskusi dan tanya jawab.